El vendedor actual, como profesional de las ventas, está obligado a utilizar todas las posibilidades que se encuentren a su alcance para conseguir el fin que persigue, el cual no puede ser otro que la satisfacción del cliente, como catalizador necesario para conseguir hacer realidad sus deseos de bienestar y seguridad en el futuro. Como cualquier otro […]
Ya esta cercano el periodo vacacional (que no el verano, que ya nos fríe con su calor) y estamos pensando en irnos a descansar de nuestro trabajo acumulado durante un año. Sin duda, nos merecemos unas buenas vacaciones….¿o no?. Depende….; si hemos realizado bien nuestro trabajo, sin duda que nos las merecemos, pero ¿y si […]
Si miramos anuncios en los periódicos o en los tablones de selección, podemos encontrar infinidad de descripciones para designar a un vendedor; responsable comercial, técnico de ventas, técnico comercial, representante, agente libre, agente comercial, responsable de zona , responsable de área de ventas, etc. Sin embargo, lo importante no es el nombre que se le […]
Una ventaja competitiva es aquello que tiene la empresa, que le sirve para generar o incrementar su negocio, y que no puede ser alcanzado, al menos en el medio y largo plazo, por su competencia. Así, una ventaja competitiva puede ser una patente, un producto o servicio en exclusividad o una concesión administrativa , por poner […]
La «bussines intelligence» o, en español inteligencia de negocios, son las estrategias y herramientas que las empresas pueden utilizar para conseguir mejorar sus resultados. Se realizara por medio del conocimiento de los datos disponibles, internos y externos, las herramientas adecuadas para su comprensión, clasificación y uso, y las estrategias empresariales definidas para llevar adelante esa […]
Eva ha decidido comprarse un ordenador portátil; necesita un equipo potente y veloz para su nuevo trabajo. Entra en Internet desde su ordenador de sobremesa y teclea en Google «comprar ordenador portátil». En 0,32 segundos aparecen aproximadamente 857.000 resultados. Por si todavía queda alguien que no lo ha experimentado, debo decir de nuevo que «Internet ha cambiado nuestras vidas». No se trata […]
Siguiendo con el ultimo post….., las elecciones ya han pasado y conocemos los resultados. Como siempre, los partidos políticos «dicen» que toman nota de los resultados obtenidos y, casi invariablemente, todos han ganado. Solo que esta vez los dos partidos mayoritarios han perdido muchos votos, especialmente el partido en el gobierno, y han afirmado su […]
En estos momentos nos encontramos en plena campaña electoral para las instituciones municipales y autonómicas. El presente post surje como consecuencia del reto lanzado por la periodista Eva Mora, de la cadena Es. Radio en Valencia, de la que soy colaborador habitual en el magacine del martes sobre consejos de desarrollo empresarial, desde hace mas […]
Continuamos en este post con el anterior sobre retribución por objetivos. Existe una controversia entre diferentes autores sobre si la retribucion por objetivos es motivante o , por el contrario, produce desmotivacion. Existen partidarios de lo uno (Gomez Mejia , Sanchez Marin) y de lo otro( Pfeffer) . Mientras que los primeros , y quien […]
Para empezar, aclarar que RPO quiere decir «Retribución por objetivos»; lo siento , pero habrá muchas personas que no entenderán esta sigla si no se da la explicación, pero la necesitaba para el titulo. A vueltas con la retribución por objetivos siempre me surge la duda de si es motivadora o no. También porque diferentes […]