Retomo mi anterior post, en el que hablaba de digitalizacion, para tratar de aportar algo de luz a los vendedores que se puedan sentir amenazados por las nuevas tecnologias y por las herramientas que, cada dia mas, estan al alcance de las empresas. En mi vertiente de formador en tecnicas y habilidades comerciales, me encuentro […]
Para aquellos que no lo sepan, que creo seran pocos, el mundo digital ya esta aqui, y hace tiempo que llegó para quedarse.
Hay que reconocer que a veces se hace dificil explicar las situaciones o las emociones (en mayor medida estas ultimas) que sentimos y vivimos, incluso a pesar del gran alcance semantico que contiene nuestro lenguaje, el español (castellano), uno de los mas ricos del mundo, si no el mas rico. Algo asi sucede con las […]
Ante el planteamiento de los objetivos muchas veces aquellos que los tiene que planificar no son capaces de entender que es un objetivo, y generalmente se quedan a mitad de camino. Podemos conocer mejor que es un objetivo partiendo de lo que no lo es, por ejemplo «incrementar las ventas para corregir la desviacion del […]
Ciertamente, con las herramientas existentes en este momento para la gestion de las relaciones comerciales debriamos estar hablando de como obtenemos resultados con el uso de estas herramientas, CRM, ERP, etc., o de los elementos existnes relacionados con la inteligencia de negocio (Business intelligence), Cloud computing, Big data, machine learning, etc…HERRAMIENTAS DE BUSSINES INTELLIGENCE (BI) […]
La palabra «atencion» puede tener diferentes significados, y segun el Diccionario de la Real Academia de la Lengua, serian: 1. f. Acción de atender. 2. f. Cortesía, urbanidad, demostración de respeto u obsequio. U. m. en pl. 3. f. Entre ganaderos, contrato de compra o venta de lanas, sin determinación de precio, sino remitiéndose al […]
cada vez que comienzo una nueva formacion en tecnicas de venta, me sigue apareciendo la misma «cantinela», «si no tenemos un mejor precio, el cliente le comprara a la competencia».
A vueltas de nuevo con internet y la comercializacion, me viene a la mente la ultima formacion que realicé al respecto. Se trató de un SMOOC que cursé a traves de la plataforma de UNED, en la que consegui el diploma en «Community Manager». Como en otras cosas de mi desarrollo personal, llegué a esta […]
En un mundo que avanza a pasos agigantados, donde la tecnologia se convierte en la herramienta imprescindible para incrementar el bienestar de las personas, lo que hemos venido en llamar «estado del bienestar», cada dia es mas necesario que las empresas y los emprendedores entiendan la verdadera necesidad y la necesaria utilidad del uso de […]