Existen muchas frases que tratan sobre la formación, algunas expresadas por personajes famosos, otras fruto de la sabiduría popular, y muchas de ellas tratan del retorno de la inversión en la formación. Una de las mas conocidas es la de Derek Curtis Bok (fue presidente en Harvard University), es aquella que dice «Si cree Ud. que la […]
O lo que es lo mismo (o casi), del marketing transaccional al marketing emocional. El marketing, al que a mi me gusta mas llamar con la afección española mercadotecnia , no tiene mas remedio que desarrollarse según las necesidades del momento en que se encuentra. En su propia razón de ser, no existe otra posibilidad, […]
Según el Diccionario de la Real Academia de la Lengua española, Imprescindible: adj.- Dicho de una persona o de una cosa: De que no se puede prescindir. adj.- Necesario, obligatorio. Conveniente: adj.Útil, oportuno, provechoso. adj.Conforme, concorde. adj.Decente, proporcionado. Tranquilidad para todo el mundo, esto también va de ventas. Con mucha asiduidad, nos encontramos a la […]
Uno de los escollos con los que , casi invariablemente, se encuentra un consultor cuando realiza su asesoramiento en comercialización es el de conseguir la confianza del cliente y, en muchas ocasiones, más de las deseables, conseguir la confianza del fundador , padre o socio senior o jubilado de la compañía. Pero, ¿por qué sucede […]
Según algunos estudios y en ocasiones según propia experiencia, al volver de vacaciones y tener que retomar el trabajo, nos encontramos en un estado de «pseudo depresión» por el cual no tenemos muchas ganas de hacer nada, y la cantidad de trabajos a realizar contribuyen a incrementar esta situación que, como una pescadilla que se […]
LinkedInEn la medida en que nuestro trabajo este debidamente estructurado, y planificado (Ver post, «Los objetivos, ese problema«), que tengamos definidos nuestros objetivos , su control y su forma de consecución, será mas fácil no caer en el síndrome post vacacional. Esto es así porque no tendremos que pensar , o lo haremos muy poco, en […]
La innovación es una respuesta de adaptación de la sociedad o de una parte de ella, tendente a suplir una carencia del entorno social. En contraposición a la invención, una innovación tiene una vertiente económica, sin la cual no se puede considerar innovación. Así, vemos que muy buenas ideas, que podrían haber aportado valor a […]
Con la llegada de los calores del verano (uno ya no se acuerda ni de cuando empezaron), llega el momento de pensar en un descanso. Muchas veces este descanso sera obligado; por ejemplo el consultor al que, como en mi caso, abandonan los clientes. No es que me dejen para siempre, es que me dejan […]
Con total seguridad, muchos de los lectores de este post conocerán el libro del que he extraído las referencias sobre las que basar mis reflexiones al respecto de la estrategia empresarial; como muchos otros han hecho antes que yo. Se trata de «El arte de la guerra» de SUN TZU, general, estratega militar y filosofo […]
» Dice el refrán español que cuando una puerta se cierra una ventana se abre, y Fernando siente que algo parecido acaba de pasarle. Creía que no merecía la pena conservar a este cliente, cuya facturación era una minucia, y ahora, casi por casualidad, acaba de descubrir que tiene un potencial tremendo. Por supuesto, nunca ha […]