La palabra habilidad por si misma se define como la capacidad y destreza para ejecutar algo. Sin embargo el Diccionario de la Real Academia de la Lengua Española, la describe como «enredo dispuesto con ingenio, disimulo y maña». Para nosotros, habilidad es la capacidad del individuo, adquirida por el aprendizaje, capaz de producir resultados previstos con el máximo de acierto, de forma eficiente , y con el máximo de seguridad.
El concepto de habilidad proviene del término latino habilitas y hace referencia a la capacidad y disposición para algo. Según dice, tambien, el Diccionario de la Real Academia de la Lengua Española, «la habilidad es cada una de las cosas que una persona ejecuta con gracia y destreza, con ingenio, disimulo y maña».
La palabra «Directiva», situada en el contexto empresarial, consiste en guiar las acciones hacia el logro de los objetivos de la empresa u organización.
Finalmente, remarcar que las habilidades directivas son aquellas habilidades necesarias para manejar la propia vida así como las relaciones con otros, es el arte de supervisar y dirigir personal para el logro y cumplimiento de los objetivos de una organización. Para poder llevar a cabo estas habilidades, es imprescindible el conocimiento y uso de la comunicación eficiente.
Las organizaciones actuales requieren de directivos altamente competitivos, que sean buenos estrategas, innovadores, proactivos, participativos y buenos entrenadores que sepan manejar adecuadamente sus recursos de capital humano. Un Directivo capaz de interactuar de forma eficaz con sus subordinados, pero tambien con sus superiores.
Es muy importante, debido al desarrollo de los mercados, contar con un directivo que sea proactivo; es decir, que logre anticiparse a lo que va a suceder. Pero tambien este directivo debe estimular el cambio desde un punto de vista de la estrategia de negocio, no se debe enfocar al cambio por el cambio.
Existen diferentes tipos de habilidades, entre ellas las interpersonales, las sociales y las de liderazgo. Ademas, existen otras habilidades complementarias, y la union de todas ellas llevará al directivo a contar con el perfil ideal para su desempeño. Vemos a continuacion las habilidades principales que se requiere conocer para el mejor desempeño en la dirección.
Interpersonales
Se refieren a la habilidad de trabajar en grupo, con espíritu de colaboración, cortesía y cooperación para resolver las necesidades de los demas componentes del equipo, e incluso para obtener objetivos comunes.
Sociales
Son las acciones de uno con los demás y los demás con uno. Es donde se da el intercambio y la convivencia humana.
De liderazgo
Guiar, impulsar, motivar al equipo hacia un bien común
Otras habilidades directivas serian las siguientes:
- Toma de decisiones oportunas y congruentes
- Crear y desarrollar organizaciones
- Planear, organizar y dirigir el trabajo hacía resultados positivos
- Emplear las TIC y el Bussines intelligence (B.I.), para realizar sus funciones y diseñar sistemas novedosos y productivos de información.
- Aplicar la creatividad y un amplio criterio práctico de todos los conocimientos adquiridos.
- Ejercer y delegar la autoridad con firmeza y seguridad.
- Empresariales
- Emprender una nueva idea, proyecto, empresa o negocio. Conocimiento estrategico.
Con lo anterior podemos pensar lo ardua que es la tarea del Directivo actual, tarea que, sobre todo, se enfoca hacia el desarrollo de los demas y hacia el «dar» antes que a «recibir». En la actualidad no es posible llevar adelante un desarrollo empresarial, desde los mandos intermedios, los Directivos, eslabon imprescindible en la cadena de las organizaciones, sin contar con gestores que sepan gestionar el negocio desde el punto de vista del enfoque basado en la gestion eficiente de los recursos humanos.
Y tu ¿Quieres Vender?, o ¿Dirigir?
Jose A. Navarro Borcha
www.nnconsultores.com
